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Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab, die Sie beim Bezahlvorgang wählen. Die meisten internationalen Bestellungen werden innerhalb von 7–15 Tagen geliefert.

Wir sind nicht für etwaige Zollgebühren verantwortlich, die bei der Ankunft in Ihrem Land anfallen können.

Sollte Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eintreffen oder vom Spediteur zurückgehalten werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an hello@mycoochie.eu.

Sobald die internationale Sendung in deinem Land ankommt, erhält sie eine lokale Sendungsverfolgungsnummer und wird an den lokalen Zusteller übergeben:

🇳🇱 Niederlande: DHL
🇧🇪 Belgien: Bpost, Colis Privé
🇩🇪 Deutschland: DHL
🇦🇹 Österreich: DPD
🇫🇷 Frankreich: La Poste
🇪🇸 Spanien: Ecoshooting, Ontime
🇮🇹 Italien: Poste Italiane

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von unserem System automatisch eine E-Mail mit einer (internationalen) Sendungsverfolgungsnummer.

Sie haben keine Sendungsnummer erhalten oder die Sendungsnummer funktioniert nicht? Kein Problem! Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem für Sie lösen.

In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebenen Standardlieferzeiten. Externe Faktoren wie Feiertage können zu Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wenn die Zustellung Ihres Pakets zu lange dauert, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden gemeinsam an einer Lösung des Problems arbeiten.